Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad del programa EURO 6000 Plus
Primera. Objeto: KUTXABANK S.A. (en adelante, “KUTXABANK” o “la Entidad financiera”) desea premiar por el uso de tarjetas de débito y crédito ofreciendo a sus clientes personas físicas mayores de edad (en adelante, individualmente “Cliente” o “Usuario”, o de forma conjunta los “Clientes”) distintas ofertas comerciales vinculadas al uso de la tarjeta de su titularidad (en adelante, la “Tarjeta”). Las ofertas comerciales, tal y como más adelante se definen, serán puestas a disposición del cliente a través del Programa EURO 6000 PLUS (en adelante, el “Programa” o “EURO 6000 PLUS”) gestionado por EURO 6000, S.L. (en adelante, “EURO 6000”). Las presentes condiciones generales de uso regulan la utilización del Programa.
Segunda. Descripción de las Ofertas con Reembolso o con descuento directo: Las ofertas comerciales (en adelante, las “Ofertas”) consisten en una bonificación diferida (en adelante, “Reembolsos”) o en un descuento directo, según proceda, asociados a la compra de bienes y/o servicios propios o de terceros en una selección de comercios adheridos a EURO 6000 PLUS (en adelante, las “Tiendas”). Para poder acceder a dichas Ofertas el Cliente deberá darse de alta en el Programa accediendo al apartado de “Descuentos” desde su Banca a distancia de Kutxabank o la App de Kutxabank. Cada Oferta dispondrá de sus propias condiciones particulares, de las que el Cliente será informado en el espacio específico de EURO 6000 PLUS, cuyo acceso se encuentra habilitado según lo indicado anteriormente.
En las Ofertas se identificarán los productos y/o servicios que serán objeto de Reembolsos o de descuento directo, según proceda, por parte de las Tiendas, y demás información aplicable a cada una de ellas.
Las Ofertas consistirán, tal y como se ha mencionado anteriormente, en la posibilidad de obtener: (i) un Reembolso o (ii) un descuento directo e inmediato de sus compras. Para su obtención deberá darse de alta en el Programa de acuerdo con el procedimiento más arriba indicado y abonar las compras que, en su caso realice, con la Tarjeta de su titularidad.
A estos efectos, solo las compras realizadas con una Tarjeta de Kutxabank titularidad de una persona física y mayor de edad podrán beneficiarse de las Ofertas disponibles, quedando expresamente excluidas las compras realizadas con tarjeta de empresa o destinadas a otros usos (como por ejemplo, a modo enunciativo no limitativo las tarjetas denominadas Via-T, gasóleo bonificado, Autopista).
Los Reembolsos se generan y abonan según el siguiente procedimiento y plazos:
- Los Reembolsos se devengarán en el momento en que se realiza la compra, si bien quedará pendiente de abono de acuerdo con las condiciones que a continuación se exponen (en adelante, los “Reembolsos Pendientes”) Los Reembolsos Pendientes podrán visualizarse en el apartado “Mis Reembolsos”, del espacio específico de EURO 6000 PLUS, en un plazo de hasta 48 horas desde que se realiza la compra.
- El "Reembolso pendiente" sse abonará el día 15 del mes natural inmediatamente siguiente al que se efectuó la compra, cuando se cumplan las siguientes condiciones:
- Que hayan transcurrido entre 45 y 120 días desde la compra del producto (o entre 30 y 60 días desde la prestación efectiva del servicio: Por ejemplo, viaje/vuelo).
- El cliente ha acumulado un mínimo de 3€ en concepto de “Reembolso pendiente”.
- Si el día del abono de los Reembolsos fuera inhábil, éste se realizará el día hábil inmediatamente posterior.
- El abono de los Reembolsos se realizará en la cuenta de Kutxabank titularidad del Cliente que éste elija en su primer acceso. Estos Reembolsos se denominarán “Reembolso abonado”.
Tercera. Requisitos para la utilización del Programa. Aceptación de los Términos y Condiciones. Duración. Baja del Servicio: Para acceder a las Ofertas, el Cliente deberá leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones y aceptarlos, en su caso, a través de la activación de la casilla que aparece al efecto como requisito previo.
Una vez dado de alta en el Programa, el Cliente podrá consultar las Ofertas disponibles y, para acceder a ellas, deberá seguir los pasos indicados en cada Oferta.
La prestación del Programa no conlleva coste para el Cliente y se realizará según las condiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados, en cuyo caso, se pondrán a disposición del Cliente los nuevos Términos y Condiciones a fin de que sean aceptados por éste.
Asimismo, el Cliente podrá darse de baja en el Programa en cualquier momento. El proceso de baja podrá realizarse a través de un enlace habilitado a tal efecto en el espacio específico de EURO 6000 PLUS. Dicha baja se hará efectiva en un máximo de 24 horas.
En el caso de que en el momento de la solicitud de baja por parte del Cliente existieran Reembolsos Pendientes, recibirán el abono correspondiente en la cuenta de Kutxabank titularidad del Cliente que éste elija en su primer acceso. Para aquellos Clientes que en el momento de su baja no hubieran acumulado Reembolsos Pendientes por encima del umbral de 3 euros, dicho importe se quedará guardado y acumulado para recuperarlo en el caso de una nueva alta en el Programa.
Cuarta. Utilización incorrecta del Programa: El Cliente será diligente en el uso del Programa y no utilizará el mismo incorrectamente o de forma fraudulenta. Se podrá limitar y/o impedir el acceso al Programa por razones objetivamente justificadas relacionadas con la sospecha de una utilización ilícita, y/o fraudulenta del mismo.
Quinta. Determinación de responsabilidad: A través de la adhesión al Programa, el Cliente puede obtener determinados descuentos directos o bonificaciones (Reembolsos) en la adquisición de determinados bienes y/o servicios de terceros, ajenos a EURO 6000 y a KUTXABANK. En este sentido, la información y características concretas que aparecen sobre cada uno de esos productos o servicios de terceros en el espacio específico de EURO 6000 PLUS no implica recomendación o conformidad de EURO 6000 o de KUTXABANK con la información facilitada por éstos, y de las que EURO 6000 y KUTXABANK no participan ni tienen obligación de conocer ni interpretar y se ofrecen sin ningún tipo de garantía de idoneidad o aptitud de dichos productos y/o servicios para un fin determinado por parte de EURO 6000 y KUTXABANK. El Cliente reconoce y acepta que ni EURO 6000 ni KUTXABANK garantizan en forma alguna los productos y/o servicios ofertados, dado que es ajeno a su prestación y/ o venta. En caso de incidencia y/o reclamación de índole comercial relacionada con el producto o servicio contratado deberá dirigirse al tercero responsable del mismo.
Sexta. Política de Privacidad: Los datos de carácter personal del Cliente (en adelante, los “Datos”) relacionados con el Programa, serán tratados por la Entidad financiera, como Responsable del Tratamiento, para las siguientes finalidades:
- La prestación del Programa. A estos efectos, la Entidad financiera podrá tener en cuenta la tipología de Clientes a los que el comercio realizará las Ofertas en este Programa.
- Cuando el Cliente adquiera un producto o servicio incluido en una Oferta a través del Programa, la Entidad financiera comunicará los datos de dicha compra y su identificador de forma anonimizada a los prestadores de servicios y/o vendedores de productos ofertados con los que haya contratado o hayan intervenido en la operación, con el fin de que éstos puedan calcular el importe neto del Reembolso.
Los citados tratamientos son necesarios para la ejecución de la relación contractual derivada de su alta y participación en el Programa.
El Programa es gestionado por EURO 6000, que accederá a los Datos como Encargado del Tratamiento para la ejecución del programa y para facilitar el pago de los Reembolsos o descuentos directos.
Los Datos serán tratados mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados y, tras ello, permanecerán bloqueados por el periodo de prescripción de cualesquiera acciones legales o contractuales que resulten de aplicación. Los datos personales podrán ser comunicados a Organismos públicos, Administraciones y Tribunales cuando exista la obligación legal de facilitarlos, así como para la administración de justicia.
El Cliente puede ejercitar los derechos de protección de datos frente a la Entidad financiera, en la forma establecida en la Política de Privacidad, en la cual podrá obtener, además, información detallada sobre la forma en la que la Entidad financiera lleva a cabo el tratamiento de sus datos.
Séptima. Procedimiento de reclamación. Legislación y jurisdicción aplicable: En caso de divergencia entre las partes sobre cualquier cuestión relacionada con los presentes Términos y Condiciones, los Clientes podrán realizar reclamaciones enviando un correo electrónico a euro6000plus@euro6000.es.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española común. Las cuestiones relacionadas con la interpretación, aplicación o ejecución de estos Términos y Condiciones se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles que resulten competentes de acuerdo con la legislación procesal común española.